Qu’est-ce que la QVCT ?
La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) désigne l’ensemble des leviers qui permettent d’agir sur l’organisation du travail, la santé des agents, le dialogue professionnel, la coopération, ou encore le sens du travail. Elle est aujourd’hui considérée comme une démarche structurante pour améliorer à la fois le fonctionnement des services et les conditions d’exercice des missions dans la fonction publique territoriale.
Les leviers d’action dans les collectivités territoriales
Dans ce cadre, les actions en faveur de la QVCT peuvent s’inscrire à la fois dans une logique de prévention des risques, de renforcement du collectif de travail et d’amélioration continue du service public rendu. Voici quelques leviers adaptés aux réalités territoriales :
- Développer des espaces de discussion sur le travail réel : permettre aux agents de parler de leur activité, des contraintes rencontrées, des coopérations, des critères de qualité et des marges de manœuvre.
- Renforcer la reconnaissance : écouter et valoriser l’expertise des agents, notamment dans les métiers techniques, d’accueil, ou les fonctions supports.
- Faire évoluer les pratiques managériales : former les encadrants au dialogue professionnel, à l’écoute active et à la gestion des tensions collectives.
- Structurer la prévention des RPS : intégrer les remontées du terrain dans les analyses de situations à risques, via le DUERP.
- Impliquer les équipes dans les projets de transformation : aménagement de locaux, réorganisation de services, déploiement de nouveaux outils numériques.
Que faire durant la Semaine de la QVCT ?
L’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail (ANAC) invite cette année les organisations à expérimenter le dialogue professionnel.
Les événements à suivre – Réseau ANACT/ARACT
- Des webinaires thématiques gratuits : comment animer un dialogue sur le travail, intégrer les retours du terrain, prévenir les tensions.
- Des ressources en ligne : kits pratiques, vidéos, témoignages, guides pour faciliter l’organisation d’actions locales.
👉 Toutes les ressources seront mises en ligne sur le site officiel : www.semaineqvct.anact.fr
LIEN D’INSCRIPTION POUR LES ÉVÈNEMENTS
La Semaine de la QVCT 2025 est l’occasion pour les collectivités de s’emparer d’une thématique centrale : faire du travail un objet de dialogue. En valorisant les échanges entre agents, en reconnaissant l’expertise du terrain et en cherchant collectivement des pistes d’amélioration, les employeurs territoriaux renforcent non seulement la prévention, mais aussi la qualité du service public.